Mojang Kundenbetreuung

Logo der Mojang-Tochterfirma Mojang Support AB

Die Mojang Kundenbetreuung (engl. Mojang Support) ist die Abteilung der Firma Mojang Studios, die für die Beantwortung der zahlreichen Anfragen der Nutzer per Telefon und vor allem E-Mail zuständig ist.

Leitung

Mojang Kundenbetreuung

{{Extension DPL}}<ul><li>[[Stolperdrahthaken|Stolperdrahthaken]]<br/>{{Block
| title       = Stolperdrahthaken
| image       = Stolperdrahthaken.png
| image2      = Stolperdrahthaken verbunden.png;Stolperdrahthaken verbunden (Aktiv).png
| invimage    = Stolperdrahthaken
| type        = Redstone
| gravity     = Nein
| transparent = Ja
| light       = Nein
| flammable   = Nein
| pushable    = Droppt
| tool        = any
| renewable   = Ja
| stackable   = Ja (64)
| nameid      = tripwire_hook
| blockstate  = Stolperdrahthaken
}}

Der '''Stolperdrahthaken''' löst in Verbindung mit [[Stolperdraht]] ein Signal aus, wenn ein Spieler oder ein Drop den Stolperdraht berührt. In [[Dschungeltempel]]n kommen Stolperdrahthaken neben Stolperdraht natürlich vor.

== Herstellung ==

{| class="wikitable"
! Name
! Zutaten
! Eingabe » Ausgabe
|-
{{Rezept|Stolperdrahthaken}}
|}

== Verwendung ==
=== Falle ===
Der wichtigste Verwendungszweck von Stolperdrahthaken ist es, Fallen in Verbindung mit [[Stolperdraht]] zu bauen. Dazu setzt man zwei Stolperdrahthaken mit höchstens 40 Blöcken Abstand gegenüber, um sie durch das Platzieren von Fäden zu verbinden. Sobald ein Spieler oder eine Kreatur über den Faden läuft oder der Faden mit einem anderen Werkzeug als einer [[Schere]] abgebaut wird, lösen beide Stolperdrahthaken ein [[Redstone-Signal]] aus.

=== Verarbeitung ===
{|class="wikitable"
! Name
! Zutaten
! Eingabe » Ausgabe
|-
{{Rezept|Redstone-Truhe}}
|-
{{Rezept|Armbrust}}
|}

=== Technik ===
*Siehe {{tw|Signalleiter (Redstone,plus)}}
*Siehe {{tw|Filtergleis (Redstone)}}
*Siehe {{tw|Lorenspeicher (Redstone)}}
*Siehe {{tw|Lorenspeicher (Redstone,plus)}}

== Blockzustand ==
{{Minecraftdaten|Blockzustand}}

== Galerie ==
<gallery>
Haken Vorschau1.png|Das erste veröffentlichte Bild des Stolperdrahthakens<ref>{{tweet|dinnerbone|207141805265928192}}</ref>
Haken Vorschau2.png|[[Dinnerbone]] demonstriert einen Stolperdrahthaken als Türglocke<ref>{{tweet|dinnerbone|207151964025393155}}</ref>
Stolperdraht Vorschau1.png|Die Stolperdrahthaken zünden das [[TNT]], sobald der Stolperdraht zerstört oder überlaufen wird<ref>{{tweet|dinnerbone|207154292593917952}}</ref>
Stolperdraht und Haken.png|Natürlich vorkommender Stolperdrahthaken in einem [[Dschungeltempel]]
</gallery>

== Einzelnachweise ==
{{Verweisliste}}

== Geschichte ==
{{Geschichtlich
|group1= {{ver|1.3|12w22a}}
|list1= *Stolperdrahthaken hinzugefügt
|group2= {{ver|1.5|13w01a}}
|list2= *[[Redstone-Truhe]] hinzugefügt
|group3= {{ver|1.7|13w36a}}
|list3= *Kann nun mit einer [[Angel]] gefangen werden
|group4= {{ver|1.14|18w46a}}
|list4= *Stolperdrahthaken können für die Herstellung der [[Armbrust]] verwendet werden
}}

{{Geschichtlich
|titel=be
|group1= {{ver|be-alpha|0.13.0}}
|list1= *Stolperdrahthaken hinzugefügt
|group2= {{ver|be|1.4.0|1.2.14.2}}
|list2= *Stolperdrahthaken können unter Wasser platziert werden und werden mit Wasser geflutet
}}

{{Geschichtlich
|title=konsole
|group1= {{ver|kon|xbox=TU14|xbone=CU1|ps3=1.04|wiiu=Patch 1}}
|list1= *Stolperdrahthaken hinzugefügt
}}

{{Navbox-Redstone}}

[[en:Tripwire Hook]]
[[es:Gancho de cuerda]]
[[fr:Crochet]]
[[ja:トリップワイヤーフック]]
[[ko:철사 덫 갈고리]]
[[nl:Struikeldraadhaak]]
[[pl:Zaczep na linkę]]
[[pt:Gancho de Armadilha]]
[[ru:Натяжной датчик]]
[[uk:Гак для розтяжки]]
[[zh:绊线钩]]</li><li>[[Barriere|Barriere]]<br/>{{Block
| image       = Barriere.gif
| invimage    = Barriere
| type        = Operatorhilfsmittel
| gravity     = Nein
| transparent = Ja
| light       = Nein
| flammable   = Nein
| pushable    = Nein
| renewable   = Nein
| tool        = not mineable
| stackable   = Ja (64)
| nameid      = barrier
| drops       = Keine
}}
{{Diese Seite|die Barriere|die Begrenzung der Welt|Weltbarriere}}
Die '''Barriere''' ist ein unsichtbarer Block. Er dient zur Abgrenzung speziell für [[Abenteuerwelt]]en. Spieler und Kreaturen können sich durch Barrieren nicht hindurch bewegen und sie nicht zerstören.

== Eigenschaften ==
Der Block wird zwar transparent dargestellt, verhält sich allerdings nicht so. Stattdessen verhält er sich wie unsichtbares [[Grundgestein]], d. h. er ist solide, kann nicht durch [[Kolben]] verschoben und im [[Überlebensmodus]] nicht abgebaut werden. Auch durch [[TNT]] kann er nicht zerstört werden. [[Monster]] können darauf nicht [[spawn]]en, aber Gegenstände wie [[Knöpfe]], [[Redstone]], [[Leiter]]n, usw. können platziert werden. Bei anderen transparenten Blöcken wie [[Glas]] wäre dies hingegen nicht möglich.

Im [[Inventar]] und in der Hand des Spielers erscheint die Barriere als rotes Quadrat mit abgerundeten Ecken und Querstrich. 

Der Erbauer von Barrieren arbeitet üblicherweise im [[Kreativmodus]]. In diesem Modus kann man platzierte Barrieren sehen, wenn man eine in der Hand hält. Sobald man etwas anderes in der Hand hält oder den Kreativmodus verlässt, werden die Barrieren unsichtbar. Im [[Überlebensmodus]] erkennt man sie nur noch, wenn man direkt davor steht, an ihrer [[Hitbox]]. Im [[Abenteuermodus]], für den die Barriere speziell gedacht ist, sieht man sie gar nicht mehr, da in diesem Spielmodus nur die Hitboxen von Blöcken zu sehen sind, mit denen man interagieren kann.

Barrieren verursachen im Gegensatz zu allen anderen Blöcke keine Partikel, wenn man auf diese fällt oder versucht sie zu [[pinsel]]n.

Barrieren können im Kreativmodus mit einem Wassereimer geflutet werden. Ebenso kann dies über den {{b|1=/setblock ~ ~ ~ minecraft:barrier[waterlogged=true]}} erfolgen.

== Gewinnung ==
Man kann die Barriere nicht auf natürlichem Weg im Spiel erhalten. Sie ist nur im Kreativmodus verfügbar. Dort lassen sie sich im Operatorhilfsmittel-Tab des Kreativinventars finden, wenn dieser aktiviert ist und man über Operatorrechte verfügt.
{{-}}

== Unsichtbares Grundgestein ==
{{Bedrock Edition}}
{{Block
|title       = Unsichtbares Grundgestein
|image       = Luft.png
|type        = Bedrock exklusiv
|gravity     = Nein
|transparent = Ja / Nein ([[Pi Edition|Pi]])
|light       = Nein
|flammable   = Nein
|pushable    = Nein
|renewable   = Nein
|tntres      = {{Explosionswiderstand|Unsichtbares Grundgestein}}
|tool        = not mineable
|stackable   = Ja
|nameid      = invisiblebedrock 
}}
In der [[Bedrock Edition]] und der [[Pi Edition]] gibt es statt der Barriere das '''unsichtbare Grundgestein''' mit ähnlichen Eigenschaften. Es wird es zur Abgrenzungen der Welten vom Welttyp [[Alt (Welttyp)|Alt]] verwendet. Es hat keine [[Hitbox]] und kann nicht zerstört werden. Es wirkt wie ein solider Block und ist trotz Unsichtbarkeit lichtundurchlässig. Man kann es nicht ins Inventar holen, außer mit externen Programmen, dann hat es eine Stein-Textur und konnte bis Minecraft Pocket Edition 0.8.1 wieder abgebaut werden (aber auch das nur im Kreativmodus). Seit Version 0.9.0 ist es unmöglich, unsichtbares Grundgestein abzubauen, aber es kann mit dem {{b|/setblock}} ersetzt werden.

Unsichtbares Grundgestein bildet eine Mauer um jede Welt vom Welttyp "Alt". Da nicht die Koordinaten, sondern die Mauer die Abgrenzung bilden, kann man im Kreativmodus unter und über die Mauer fliegen und man kann darauf stehen.

In {{ver|be|1.6.0}} sind auch echte Barriereblöcke hinzugefügt worden.
{{-}}

== Trivia ==
* Das Barrierenzeichen im Block ist nicht als Blocktextur realisiert, sondern als riesiger [[Partikel]].
* [[Grum]] freute sich beim Programmieren dieses Blocks, dass er dafür keine Textur erstellen musste.<ref>{{tweet|_grum|428874685418602496}}</ref>

== Galerie ==
<gallery>
Datei:Banner-14w05a.png|Eine [[Drop|gedroppte]] Barriere auf dem Banner von {{ver|1.8|14w05a}}.
Datei:Barrieren sichtbar.png|Platzierte Barrieren werden beim Halten des Gegenstandes sichtbar.
Datei:Barriere mit Blöcken.png|Auf und an Barrieren lassen sich trotz ihrer Transparenz Blöcke befestigen.
Datei:Barriere geflutet.png|Eine geflutete Barriere.
</gallery>

== Geschichte ==
{{Geschichtlich
|group1= {{ver|1.8}}
|list1=
{{Geschichtlich
|untergruppe=1
|group1= {{ver|version|14w05a}}
|list1= *Barriere hinzugefügt.
|group2= {{ver|version|14w05b}}
|list2= *Barrieren haben keinen Schatten mehr.
|group3= {{ver|version|14w06a}}
|list3= *Die Barriere wird als Block in der Welt angezeigt, wenn man diesen zusätzlich im [[Kreativmodus]] im Inventar ausgewählt hat.
}}
|group2= {{ver|1.19.3}}
|list2=
{{Geschichtlich
|untergruppe=1
|group1= {{ver|version|22w44a}}
|list1= *Die Barriere ist im Kreativ-Inventar in der Kategorie Redstone verfügbar.
|group2= {{ver|version|22w45a}}
|list2= *Die Barriere wird von der Kategorie Redstone in die Kategorie Operatorhilfsmittel verschoben.
}}
|group3= {{ver|1.20.2|23w31a}}
|list3= *Es werden keine Fallpartikel mehr erzeugt, wenn Kreaturen oder Objekte auf sie fallen.
*Es werden keine Partikel mehr erzeugt, wenn der Spieler sie pinselt.
*Barrieren Können mit Wasser geflutet werden.
}}

{{Geschichtlich
|title=be
|group1= {{ver|be-alpha|0.1.0}}
|list1= *Unsichtbares Grundgestein hinzugefügt.
|group2= {{ver|be-alpha|0.2.1}}
|list2= *Unsichtbares Grundgestein kann nicht mehr fokussiert werden.
|group3= {{ver|be-alpha|0.9.0}}
|list3= *Leitern, Zäune und ähnliche Blöcke können nicht mehr an unsichtbarem Grundgestein befestigt werden.
|group4= {{ver|be|1.2.0|1.2.0.2}}
|list4= *Alte Welten sind nicht mehr von unsichtbarem Grundgestein umgeben.
|group5= {{ver|be|1.6.0|1.6.0.1}}
|list5= *Barriere hinzugefügt.
}}

== Einzelnachweise ==
{{Verweisliste}}

{{Navbox-Redstone}}

[[cs:Bariéra]]
[[en:Barrier]]
[[es:Barrera]]
[[fr:Barrière invisible]]
[[ja:バリアブロック]]
[[ko:방벽]]
[[nl:Barrière]]
[[pl:Bariera]]
[[pt:Barreira]]
[[ru:Барьер]]
[[uk:Бар’єр]]
[[zh:屏障]]</li><li>[[Shulker-Schale|Shulker-Schale]]<br/>{{Gegenstand
| image        = Shulker-Schale.png
| invimage     = Shulker-Schale
| type         = Werkstoffe
| renewable    = Ja
| stackable    = Ja (64)
| nameid       = shulker_shell
}}

Die '''Shulker-Schale''' ist ein Gegenstand, der manchmal von einem [[Shulker]] beim Tod fallengelassen wird.

== Gewinnung ==
Beim Tod droppen [[Shulker]] mit einer Wahrscheinlichkeit von 50% eine Shulker-Schale. Wird der [[Shulker]] mit einem [[Schwert]] getötet, das mit der [[Verzaubern|Verzauberung]] ''Plünderung'' ausgestattet ist erhöht sich die Chance mit jeder Stufe der Verzauberung um 6,25%. Dadurch werden Shulker-Schalen maximal mit einer Wahrscheinlichkeit von 68,75% gedroppt. Mit der Verzauberung ''Plünderung III'' auf einem Schwert kann man beim Tod eines [[Shulker]] bis zu vier Schalen gedroppt bekommen.

== Verwendung ==
Shulker-Schalen können nur für das Herstellen einer [[Shulker-Kiste]] genutzt werden.
{| class="wikitable"
! Name
! Zutaten
! Eingabe » Ausgabe
|-
{{Rezept|Shulker-Kiste}}
|}

== Geschichte ==
{{Geschichtlich
|group1= {{ver|1.11|16w39a}}
|list1= *[[Datei:Shulker-Schale 16w39a.png|32px]] Shulker-Schale werden von [[Shulker]]n gedroppt.
|group2= {{ver|1.14|18w43a}}
|list2= *[[Datei:Shulker-Schale.png|32px]] Die Textur der Shulker-Schale wird geändert.
|group3= {{ver|1.17|20w45a}}
|list3= *Shulker-Schalen werden erneuerbar, dadurch das Shulker sich vermehren, wenn sie eines ihrer Projektile abbekommen.
}}

{{Geschichtlich
|title=be
|group1= {{ver|pe|1.0.0|1.0.0.1}}
|list1= *[[Datei:Shulker-Schale 16w39a.png|32px]] Shulker-Schale hinzugefügt.
*Shulker-Schalen haben derzeit keinen Zweck, da Shulker-Kisten noch nicht implementiert wurden.
|group2= {{ver|pe|1.1.0|1.1.0.0}}
|list2= *Shulker-Schalenn können zum Herstellen von Shulker-Kisten verwendet werden.
|group3= {{ver|bev|1.10.0|3}}
|list3= *[[Datei:Shulker-Schale.png|32px]] Die Textur der Shulker-Schale wird geändert.
|group4= {{ver|bev|1.18.30|22}}
|list4= *Shulker-Schalen werden erneuerbar, dadurch das Shulker sich vermehren, wenn sie eines ihrer Projektile abbekommen.
}}

{{Geschichtlich
|title=konsole
|group1= {{ver|kon|xbox=TU53|xbone=CU53|ps3=1.49|wiiu=Patch 23}}
|list1= *[[Datei:Shulker-Schale 16w39a.png|32px]] Shulker-Schale hinzugefügt.
}}

{{Navbox-Werkstoffe}}
{{Stand|1.17}}

[[en:Shulker Shell]]
[[es:Caparazón de shulker]]
[[fr:Carapace de Shulker]]
[[it:Guscio di shulker]]
[[ja:シュルカーの殻]]
[[ko:셜커 껍데기]]
[[nl:Shulkerschelp]]
[[pl:Skorupa Shulkera]]
[[pt:Casco de shulker]]
[[ru:Панцирь шалкера]]
[[th:เปลือกชัลเกอร์]]
[[zh:潜影壳]]</li></ul>

Richtiger Name	Mattias Victorin
Tätigkeit	Leiter der Grafikabt.
Nationalität	Schwede
Website	tumblr.com
Twitter	@mattiasvictorin

Mattias Victorin ist seit Dezember 2014 bei Mojang in der Kundenbetreuung und seit April 2017 der Leiter dieser Abteilung.

Von 2011 bis 2014 hat er in New York Informatik studiert.

Mitarbeiter

Kundenbetreuung (Mojang Support AB)
Name	Bild	Bei Mojang seit		Twitter
Ellie Ashrafi		November 2015
Cim Borg		September 2015	Er bezeichnet sich als Musik-Fan (Marilyn Manson, Metal & Hard Rock) und spielt auch viele Computerspiele (Mass Effect).	@cim_xii
David Stuart Dahlgren		Ende 2014	Er beherrscht Schwedisch, Englisch und Französisch Sein Mojang-Avatar	@hejstuart
Nasim Derakhshan		Oktober 2013	Sie hat persische Wurzeln, hat im Jahre 2004 eine Ausbildung bei der iranischen Ernährungsgesellschaft absolviert, später einige Jahre im medizinischen Ernährungsbereich für die Firma Roche gearbeitet und war später nochmal für zwei Jahre im Iran für die Firma Nestle. Im Jahr 2011 wechselte sie die Branche und arbeitete kurz für einen Veranstalter von Industriekonferenzen, bevor sie für zwei Jahre eine Pause machte. Ende 2013 kehrte sie ins Berufsleben zurück und verstärkt bei Mojang die Kundenbetreuung.
Marcus Forss		September 2016	Er ist ein schwedisch-amerikanischer klassischer Clarinettist, der bereits über 100 internationale Solo-Auftritte und diverse Preise gewonnen hatte. Er hat auch schon für den schwedischen König gespielt. Zur Zeit studiert er Musik an der "Piteå School of Music" in Schweden und arbeitet bei Mojang in der Kundenbetreuung.
Amelia Lindroth Henriksson		Mai 2016	Sie studiert noch am Königlichen Institut für Technologie in Stockholm und macht 2018 ihren Master-Abschluss als Ingenieurin. Zwischendurch hat sie diverse Jobs angenommen, u.a. Verkäuferin für eine Lotterie, Projektleiterin für eine Windturbinen-Firma oder Marktforscherin für einen Stadtführer.
Carl Johnsson		Februar 2013	Er arbeitet in der Kundenbetreuung.
Sarah Mårtensson		Ende 2014

Ehemalige Mitarbeiter

Ehemalige Kundenbetreuer
Name	Bild	Beginn	Ende		Twitter
Anton Albiin		Februar 2011	März 2013	Er war der erste Mitarbeiter der Mojang Kundenbetreuung und wurde vier Monate nach der Firmengründung eingestellt. Zuvor hatte sich Notch selbst um die Probleme der Minecraft-Benutzer gekümmert, bis dies zuviel Zeit in Anspruch nahm.	@ettglasvatten
Andreas Andersson		Mai 2014	November 2014	Er war nur wenige Monate in der Mojang Kundenbetreuung tätig. Bevor er bei Mojang arbeitete, war er unter dem Nickname Blurplurp (oder Blurpi) bekannt. Unter diesem Namen erstellte er Videos für seinen Youtubekanal. In seiner Freizeit spielt er häufig Dota 2.	@blurpiandy
Andreas Jörgensen		März 2011	Februar 2012	Er ist ein schwedischer Spieleentwickler und war in der Mojang Kundenbetreuung tätig. Er wurde 1991 in Borås, Schweden geboren und wollte schon ein Spieleentwickler werden, seitdem er zum ersten Mal Doom am alten PC seines Vaters spielte. Er begann die Entwicklung von Spielen im Jahr 2007 mit der Gründungsversammlung "No More Schweden", wo er Laserfish in Cheeseland programmierte.	@hideous_
Joe Liu		Februar 2012	Juni 2012	Er war in der Mojang Kundenbetreuung angestellt. Er arbeitete bereits in der Vergangenheit mit Marc Watson und Mike Till in einer anderen Kundensupportstelle.	@joebleh
Mike Till		21. Februar 2012	Ende 2012	Er war in der Mojang Kundenbetreuung angestellt. Er arbeitete bereits in der Vergangenheit mit Marc Watson in einer Kundensupportstelle. Als mehr Mitarbeiter für den Kundensupport von Mojang benötigt wurden, schlug Marc Mike vor. Mike war früher in der US Army, ist verheiratet und hat zwei Kinder. Er bezeichnet sich selbst als Nerd.	@e_claymore